2010年5月1日，將是石燕湖景區開業的10周年慶典。從當初一個無人問津的鄉村水岸，到現在每年超過80萬人次的游客規模，成為中南五省旅游的又一顆最耀眼的明珠。
“成功沒有捷徑可走，不斷推陳出新，做好每個細節，便是石燕湖創造奇跡的秘密?！本皡^總裁肖沛宇說，2009年和湖南海外旅游結盟，推出嶄新的營銷模式，再次將景區的收入和影響力推向高潮，是石燕湖景區發展史上濃墨重彩的一筆。
兩位美女老總的“幽會”
2009年春天，石燕湖景區已經開始姹紫嫣紅，隨著逐漸變暖的氣候，越來越多的游人紛至沓來，打破了這個世外桃源的寧靜。像往年的這個時候一樣，景區的工作人員正在感覺日子越來越忙，但他們不解的是，“美女總裁”肖沛宇卻常常緊鎖著眉頭，似乎對現狀很不滿意。
她在思索什么呢?原來，石燕湖景區自從2000年5月1日正式對外開放后，雖然依托長株潭三市交匯的獨特區位優勢，以及豐富的旅游資源取得了一系列成
就，如國家旅游局首批評定的 AAA
級旅游景區，“湖南最美的湖”、“湖南百景”、“湖南十大水體旅游景區”、“國內專業拓展訓練基地”等榮譽稱號……但經歷最初幾年的高速增長之后，景區雖然在外人眼里看起來依然是欣欣向榮，但肖沛宇卻清醒地認識到景區的發展已經到了一個瓶頸期：需要進行產品的創新、渠道的創新、客戶的創新、服務的創新。
一次偶然的機會，她聽說湖南海外旅游有限公司頗具組團實力。2009年5月的一天，在美麗的石燕湖中的畫舫船上，肖沛宇和湖南海外旅游總經理蔣燕妮——這兩個湖南旅游業的巾幗傳奇，終于走到了一起。
兩人一見如故，在進行了半個小時的會談后，兩人一致決定以全新的銷售模式對石燕湖景區進行重新定位、重新包裝、重新推廣。盡管此時她們還不知道這個市場
將會發展成什么樣子，不知道這樣做成敗如何，但憑著從業旅游多年的經驗，以及骨子里共同的開拓創新的進取意識，兩人決定冒一次險，哪怕這個時候石燕湖景區的生意在外人看起來還不錯。
事后證明，這次半小時會談注定是石燕湖景區發展史上的一個里程碑，創造了中國旅游業的“石燕湖·湖南海外模式”。
蝴蝶效應：一年新增5萬游客
亞馬遜流域的一只蝴蝶扇動翅膀，會在遙遠的歐洲引起一場颶風——這就是著名的蝴蝶效應。作為中國旅游業的巾幗傳奇，肖沛宇和蔣燕妮的相遇，又會引起什么樣的颶風呢?至少，兩人的身份就決定這是一場不平凡的相會，兩人之間的合作也不僅僅是傳統的景區和旅行社合作模式。
首先，雙方創造性地決定，將景區線路的定由雙方共同協商。這個舉措一下子打破了常規模式——通常，旅行社都不能決定景區的門票定價，只能完全按照景區事先約定的協議價格操作，相比較而言，旅行社處于被動地位?？墒沁@次合作，石燕湖充分相信并且大膽采用湖南海外旅游的市場建議，推出了“1元錢去漂流”的營銷活動?；顒赢斕?，400多人參與體驗這場完美之旅，成功打響石燕湖漂流宣傳推廣第一槍。
其次，整合渠道資源，嘗到
“1+1>2”的資源整合甜頭。石燕湖景區利用湖南海外旅游11家長沙分公司，進行渠道營銷，伸出敏銳的市場觸角。與此同時，石燕湖、湖南海外旅游
與交通銀行湖南省分行共同舉辦“刷卡免費”的活動，即凡使用交行卡消費滿1000元者可免費享受石燕湖夜漂。
再次，景區和旅行社有效互動的結果，就是一切從細節開始，注重口碑效應，從旅游大巴、餐飲甚至到活動，都仔細核對，詳細策劃。景區不斷制造亮點，爭取天天有活動，月月有創新。如情侶夜漂、中秋節品嘗“天下第一月餅”、
推出“普通花費享受五星級一日游”旅游產品等。2009年11月，100多輛大巴裝載著5000多名雅禮中學的學生前往石燕湖景區，刷新了湖南旅游單團人
數最多的記錄，同時100多名導游保證了出行質量。此次活動受到老師、家長、學生的一致好評。
當然，所有這些突破與創新，都源自于理念上的根本改變：石燕湖景區將旅行社當做客戶來對待，站在旅行社的角度來思考問題。通過對一線信息的及時反饋，迅速調整營銷思路，合理采用旅行社的建議，最
終取得了多贏局面——2009年，僅湖南海外旅游一家旅行社，便為石燕湖景區輸送5萬游客;景區為感謝湖南海外旅游的杰出貢獻，也投桃報李，特獎勵旅行社汽車一輛。
未來：繼續創新誓做“長沙最美麗的湖”
石燕湖的成功不僅是運行模式的成功，也契合了去年“湘人游湘景”、“大力發展鄉村旅游”的時代大背景。
去年12月，隨著武廣高鐵的正式開通，廣州、長沙、武漢三地的距離一下子拉近了不少，來湘旅游的粵鄂兩地游客迅速增多，讓長沙也成為旅游的熱點之一，石燕湖也是受惠者——其成為了長沙酒吧文化和演藝文化之外的又一個旅游亮點，極大地豐富了長沙的旅游資源和內容。今年5月1日10周年慶典之際，石燕湖漂流將開漂。屆時，對于每一位到長沙旅游的客人來說，白天登岳麓山、游橘子洲頭、看馬王堆漢墓，晚上到石燕湖享受一場刺激驚險的漂流、激情澎湃的篝火晚會，都
將是一個驚喜不斷的行程安排。
“縱觀石燕湖10年發展史，我們之所以能夠不斷創造奇跡，就是因為我們崇尚‘彎道超車’，在越來越激烈的
市場競爭中，比速度、比勇氣、比膽量、比系統。其中，系統是‘魔鬼’，速度是‘黃金’?！毙づ嬗钫f，在今后的發展中，石燕湖景區將繼續時刻保持“彎道超車”狀態，繼續與以湖南海外旅游為代表的旅行社進行深度合作，不斷推陳出新，“相信隨著我們的努力，中南五省的游客一定會越來越多，石燕湖以后不僅是長沙最美麗的湖，更是中南五省旅游最閃耀的明珠之一?！?/span>
另據筆者了解，4月14日青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發生7.1級地震，玉樹的災情
牽動了全國人民的心，也牽動著石燕湖全體員工。在“五一”旅游高峰來臨，石燕湖將舉行“玉樹不倒、青海長青”大型募捐活動。屆時，在石燕湖為玉樹災區捐款
10元，就能在園區內免費體驗價值208元的石燕湖地下峽谷漂流以及石燕湖山水樂園。
